Stylové-doplňky.cz » Vše o nákupu » FAQ

FAQ

1. OBJEDNÁVKY

a. Při vytvoření objednávky a zvolení „platby převodem“ nevím, kam zaslat peníze.

b. Jak zjistím, zda byla moje objednávka odeslaná.

c. Kdy mohu objednané zboží očekávat?

d. Když si objednám přes internet, mohu si zboží vyzvednout osobně?

2. PLATBY

a. Zvolila jsem platbu převodem, kam mám zaslat peníze?

b. Jak zjistím, zda se mé peníze připsaly na váš učet?

c. Co když se spletu a odešlu peníze k Vám na účet dřív, než mi potvrdíte přijetí objednávky.

3. ZBOŽÍ

a. Zakoupené zboží mi nevyhovuje. Mohu jej vrátit?

b. Zboží není skladem. Kdy bude dostupné?

4. REKLAMACE

a. Lze reklamaci vyřešit přednostně?

b. Co musí obsahovat zásilka, kterou odesílám na reklamační oddělení?

c. Kam mám zaslat reklamované zboží?